چکیده
این مطالعات در درجه اول به بررسی بکارگیری مدیریت کیفیت جامع (TQM) در رقابت های دوی جاده ای، و همچنین بررسی همبستگی و تاثیر و تاثر بین درگیری و اشتیاق مشارکت مجدد در دوندگان پرداخت. این مطالعه، پیمایش پرسشنامه ای را اجرا کرد و دوندگان را بعنوان آزمودنی های خود در نظر گرفت. بنابراین، نرخ پاسخ برابر با 86.91% بود. یافته ها نشان می دهند که درگیری دوندگان اشتیاق آنها را برای مشارکت مجدد ارتقاء خواهد داد. بعلاوه، درگیری از یک تاثیر مثبت و معنی دار بر TQM برخوردار است. TQM از یک تاثیر مثبت و معنی دار بر اشتیاق به مشارکت مجدد برخوردار است. بنابراین، این مطالعه همبستگی بین درگیری، TQM و اشتیاق به مشارکت مجدد را سنجش نمود و نتیجه گرفت که TQM یک نقش میانجی را در میان این سه متغیر ایفا می کند. در مجموع، مدیریت کیفیت ارتقاء یافته ی رقابت ها و درگیری اتومبیل ران ها می توانند توجه مردم را جلب کنند، ارزش مثبت مسابقات را ایجاد نمایند، و ارزش مسابقات دوی جاده ای را برای رانندگان بهبود بخشند. سازمان دهندگان رقابت اتومبیل رانی باید از طریق خلق ارزش مسابقات دوی جاده ای، به معرفی مزایای TQM، تقویت کیفیت خدمات، ارتقاء اثربخشی رقابت ها، و پیشگیری از سوانح اضطراری بپردازند، که در نتیجه رضایت دوندگان و شرکت کنندگان در این رویداد از رویدادهای کلی افزایش خواهد یافت.
1-مقدمه
طبق گزارش استانداردهای طبقه بندی صنعتی جمهوری چین که توسط معاونت کل بودجه، حسابداری و آمار، و هیئت اجرایی یوآن تدوین شد، هنر، ورزش و خدمات اوقات فراغت بعنوان صنعت سوم/خدمت طبقه بندی می شوند. بنابراین، رویدادهای ورزشی، صرف نظر از نوع و مقیاس خود، بعنوان بخشی از یک صنعت خدماتی تلقی می شوند (لیو، هوانگ و یوانگ، 2014). همچنین رویدادهای ورزشی یکی از نیروهای محرک کلیدی برای صنعت ورزش هستند، که می توانند ارزش اقتصادی زیاد و منافع اقتصادی حاشیه ای را ایجاد کنند (سو، 2015)...
میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.