چکیده
اگرچه تا کنون مطالعات متعددی با محوریت اهمیت رابطه بین مدیریت دانش و بهبود فرآیند نرم افزاری (SPI) انجام شده است، اما همچنان جای خالی پژوهش در حوزه نقش اختصاصی تشریک دانش و تاثیر آن بر موفقیت اجرای SPI به خوبی احساس می شود. این مطالعه با ارائه مدلی بدیع جهت بررسی تاثیر تشریک دانش بر موفقیت SPI، تاثیر تشریک دانش بر فرهنگ های سازمانی خاص و نقش حمایتی مدیران ارشد در موفقیت SPI نقش بسزایی در کسب بینش جامع در این حوزه ایفا می کند. به منظور بررسی تجربی این مدل، در این مطالعه از تکنیک آماری حداقل مجذور مربعات (PLS) برای تحلیل 118 نمونه که از میان سازمان با مجوز SPI در تایوان انتخاب شده اند، استفاده شده است. نتایج این مطالعه حاکی از آن است که فرهنگ سازمانی خاندانی (قبیله ای) در مقایسه با فرهنگ سازمانی سلسله مراتبی در حوزه موفقیت SPI دارای همبستگی بالایی با تشریک دانش می باشد. معلوم شد تشریک دانش هم در فرهنگ خاندانی و هم در حمایت مدیران ارشد در حوزه موفقیت SPI نقش واسطه دارد. این نتایج نقش بسزایی در افزایش اطلاعات ما در مورد نقش فرهنگ سازمانی و حمایت مدیران ارشد بر تشریک دانش و در نهایت موفقیت SPI ایفا می کنند.
1-مقدمه
مهمترین هدف بهبود فرآیند نرم افزاری (SPI) طراحی نرم افزارهایی با کیفیت عالی و معتبر جهت افزایش رضایت مشتریان و افزایش بازگشت سرمایه می باشد. SPI یکی از رویکردهای پرکاربردی است که شرکت های نرم افزاری و سازمان ها برای بهبود موقعیت خود در بازارهای رقابتی به آن متوسل می شوند (Niazi, Babar & Verner, 2010). در واقع SPI در پاسخ به نیاز روز افزون مدیران و بهبود کیفیت توسعه نرم افزاری ایجاد شده است...
میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید