چكيده
منابع انساني مهمترين دارايي هر سازماني هستند و شيوه رفتار، عمليات، فعاليت‌ها و عملكرد آنها مي‌تواند منجر به بهبود سازمان شود. هدف اصلي اين مطالعه ارزيابي عملكرد كاركنان در دانشگاه‌هاي ايران است. مدل اين مطالعه بر نمونه‌اي متشكل از 15 متخصص دانشگاهي در ايران، با استفاده از تكنيك‌هاي FAHP و TOPSIS فازي، آزموده شده است. ابزارهاي اصلي استفاده شده براي گردآوري داده‌ها در اين مطالعه اسناد دانشگاهي و پرسشنامه بودند. ما بر اين باوريم كه روش‌هاي AHP فازي و TOPSIS فازي، هر دو براي انتخاب كاركنان دانشگاه به عنوان بهترين مجريان، مناسب هستند. نتايج نشان مي‌دهد كه در دانشگاه‌هاي ايران، كاركنان دانشگاه دولتي مهمترين زيرشاخه كاركنان دانشگاه هستند، درحالي‌كه كاركنان دانشگاه‌هاي نيمه دولتي و خصوصي، به ترتيب در سطح پايين‌تر قرار دارند.
1- مقدمه
بيشتر مديران به دنبال كاركناني هستند كه نه تنها عملكرد بالايي دارند، بلكه به سازمان‌ها آنها كمك مي‌كنند تا سريعتر از رقبايشان رشد كنند (Wright، 2010). شركت‌ها شروع به كميت‌سنجي كارآمدترين روش براي اجراي هر كار كرده‌اند، و سيستم‌هاي حقوق و دستمزد پيشرفته‌اي طراحي كرده‌اند تا تلاش كاري كاركنان را به حداكثر برسانند و همچنين بر اساس تحقيقات وسيع در خصوص استعداد و مهارت كاركنان، آنها را انتخاب كرده و آموزش دهند (Ferris و ديگران، 2007). كاركنان، منابع اصلي مزيت رقابتي در سازمان‌هاي مبتني بر خدمات هستند. بنابراين، تنظيم رفتار كاركنان با اهداف و ارزش‌هاي استراتژيك سازمان براي موفقيت بنگاه ضروري است (Chiang و Birtch، 2010). براي كاركنان، درك اين موضوع كه چگونه مسئوليت‌هاي آنها به اهداف استراتژيك سازمان كمك مي‌كند، خيلي مهم است. در واقع، كاركناني كه مي‌دانند چگونه به اهداف استراتژيك سازمان كمك كنند، احتمال بيشتري دارد نسبت به آن سازمان احساس تعلق (يا مناسب بودن) كنند، چون قادر خواهند بودند دقيقاً مطابق با نيازهاي شركت كار كنند...
میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید