Abstract
An organization's ability to learn is a key strategic capability to compete in modern markets. This research seeks to achieve an in-depth understanding of learning's contribution to a firm's competitiveness by analyzing how organizational learning (OL), understood as a dynamic capability, shapes firms' strategic flexibility and competitive strategy implementation to ultimately improve customer, financial, and market-related performance. This article proposes that OL acts as a forerunner of a firm's ability to adapt to evolving market conditions (strategic flexibility), and that OL and flexibility simultaneously foster the implementation of differentiation and cost-leadership strategies. This strategic behavior allows firms to reduce costs without damaging differentiation levels, and to improve customer and business performance. The study employs structural equation modeling (SEM) to evaluate the causal links that the research model depicts. Data analysis follows from a sample of 181 medium-sized Spanish manufacturing firms. The results confirm the expected relationships and reveal OL to be an important instrument in modern markets to provide customer value and to improve organizational performance by means of efficient competitive strategy design and flexible adaptation to rapid market evolution
چکیده
توانایی یادگیری سازمان، قابلیت استراتژیک کلیدی برای رقابت در بازارهای جدید است. این تحقیق به دنبال دستیابی به شناخت عمیق از سهم یادگیری در رقابت پذیری شرکت و تحلیل این مساله است که یادگیری سازمانی (OL) چگونه به عنوان قابلیت پویا درک می شود و انعطاف پذیری استراتژیک شرکت و پیاده سازی استراتژی رقابتی شرکت را چگونه انجام می دهد تا در نهایت موجب بهبود عملکرد بازار، مالی و مشتری شود. این مقاله فرض می کند که OL به عنوان توانایی پیشرو شرکت برای انطباق با شرایط در حال تکامل بازار محسوب می شود( انعطاف پذیری استراتژیک) و OL و انعطاف پذیری به صورت همزمان موجب تقویت پیاده سازی استراتژی های تمرکز و رهبری هزینه می شود. این رفتار استراتژیک به شرکتها اجازه کاهش هزینه بدون صدمه به سطوح تمایز می دهد و موجب بهبود عملکرد مشتری و کسب وکار می شود. این مطالعه از مدل معادلات ساختاری (SEM) برای ارزیابی ارتباط علی ای که مدلهای تحقیق نشان می دهد، استفاده می کند. تجزیه و تحلیل داده ها شامل نمونه ای از 181 شرکت تولیدی اسپانیایی با اندازه متوسط است. نتایج روابط مورد انتظار را تایید کرد و نشان داد که OL یکی از ابزارهای مهم در بازارهای جدید برای بهبود ارزش مشتری و عملکرد سازمانی به کمک طراحی کارای استراتژی رقابتی و انطباق منعطف با تکامل سریع بازار می باشد.
1-مقدمه
در محیط غیر قابل پیش بینی و متلاطم امروز موفقیت مزایای رقابتی (CA) بستگی زیادی به توانایی شرکت و ارائه ارزش بلند مدت مشتری دارد. دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV) بیان می کند که طبقه بندی منحصر به فرد سازمان از منابع و قابلیت های ارزشمند، نادر، تفلیدناپذیر و غیرقابل جایگزین مبنایی برای استراتژی های ایجاد کننده ارزش که به سختی تکرار می شوند ارائه می کند که موجب ارائه CA یا بازده بالاتر از میانگین به شرکت می شود ( بارنی 1991، گرانت 1991، ماهونی و پاندین 1992، وو 2010)...