Abstract
The study of SMEs and E-commerce is acquiring much attention from academicians and practitioners as SMEs play a vital role in generating vast amount of nation's revenue at present day. Therefore, the contribution of SMEs to economic development in spite of their scarce resources needs intense and passionate study so as to examine the factors which will influence E-commerce adoption among SMEs. Seeing that much research that examines the E-commerce adoption among SMEs and as far as this, researches mainly just concentrate on large firms or organizations, this study aims to analyze the key factors of E-commerce adoption among SMEs in Northern state of Malaysia which comprise of Perlis, Kedah, Penang and Northern part of Perak. Key factors such as relative advantage and competitive pressure are specifically conducted in this research. Above and beyond, this study is conducted based on survey design and descriptive research investigation. Approximately 350 questionnaires are distributed to CEOs or managers diversified from different sectors but only 167 questionnaires were obtained. The research data is analyzed using frequency analysis, reliability analysis, descriptive analysis, correlation analysis as well as multiple regression analysis.
چکیده
مطالعه SME ها و تجارت الکترونیک امروزه بیشتر مورد توجه دانشگاهیان و خبرگان این حوزه قرار گرفته است که علت آن نقش مهم SME ها در تولید میزان بالایی از درآمد ملی است. بنابراین، همکاری و مشارکت SMEها در توسعه اقتصادی نیاز به مطالعات زیادی دارد تا فاکتورهایی که بر پذیرش تجارت الکترونیک در میان SME ها تاثیر می گذارند مورد بررسی قرار گیرند. اغلب تحقیقاتی که پذیرش تجارت الکترونیک در بین SMEها را بررسی کرده اند، محقق اصولا روی شرکت ها یا سازمان های بزرگ متمرکز بوده است، درحالیکه هدف این تحقیق تحلیل فاکتورهای کلیدی پذیرش تجارت الکترونیک در بین SME ها در ایالت Northern مالزی است که شامل شهرهای Perlis، Kedah، Penang و بخش شمالی Perak است. فاکتورهای کلیدی مانند مزیت نسبی و فشار رقابتی به صورت خاص در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است. تقریبا 350 پرسشنامه در میان مدیران ارشد ارجرایی یا مدیران بخش های مختلف توزیع و تنها 167 پرسشنامه برگشت داده شد. داده های تحقیق با استفاده از تحلیل تناوب، تحلیل قابلیت اعتماد، تحلیل توصیفی، تحلیل همبستگی و تحلیل رگرسیون چندگانه مورد بررسی قرار گرفت.
1-مقدمه
پذیرش تجارت الکترونیک می تواند به عنوان "راه اندازی وب سایت یک شرکت برای به اشتراک گذاری اطلاعات، نگهداری روابط و انجام تراکنش ها با استفاده از شبکه های الکترونیکی" تعریف می شود (Zwass, 1996, pg. 3-23). بنگاه های کوچک و متوسط (SMEs) در دامنه وسیعی از فعالیت ها از تاجران کوچک و جز، متصدیان خرده فروشی ها گرفته تا شرکت های چندملیتی و سرویس های حرفه ای مانند شرکت های نرم افزاری یا محققان پزشکی که سرویس های خود را در بازارهای خارج از کشور به فروش می رسانند، درگیر هستند...