چکیده
یکی از فاکتور های تاثیر گذار بر تصمیم مشتری برای خرید اینترنتی چیزی نیست جزء اعتماد . مشتریان در تجارت الکترونیکی C2C هم با فروشنده و هم با تهیه کننده پلت فرم قبل از انجام تراکنش در تعامل هستند. هدف این تحقیق این است تا رویکرد اعتماد سازی ارزش ناشی از اعتماد و تفاوت بین اعتماد به فروشندگان و تهیه کنندگان پلت فرم را مشخص سازد . نتایج نشان می دهند که فاکتور های اصلی تاثیر گذار بر فروشندگان و تهیه کنندگان پلت فرم عبارتند از تجربه فعل و انفعال با فروشندگان و شهرت تهیه کننده پلت فرم .
1-مقدمه
این تحقیق به طور قابل توجهی مشخص می سازد که تجربه تعامل با فروشندگان تاثیر مثبتی بر اعتماد تهیه کنندگان پلت فرم دارد و اعتماد به فروشندگان می توان بر ارزش تهیه کنندگان پلت فرم تاثیر بگذارد. این دویافته نشان می دهند که تهیه کنندگان پلت فرم در مورد اهمیت ایجاد یک مکانیزم خوب برای تعامل و خلق ارزش از طریق افزایش اعتماد در فروشندگان تفکر دوباره ای می کنند...
میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.