Abstarct
Electronic supply chain management (e-SCM), a specific form of inter-organizational systems, has generally regarded as one of the major strategies to create competitive advantage. The diffusion of e-SCM among trading partners is critical for its final successful use and accordingly, performance impact. However, the diffusion process is complex and dynamic in nature and involves an evolutionary property across time. Innovation diffusion theory (IDT) is defined for effectively exploring diffusion process with multiple stages. Moreover, prior studies have found inconclusive results of IT-enabled performance due to inadequate measures. The balanced scorecard (BSC) with the extension to SCM, incorporating four performance perspectives, is appropriate for overcoming this problem. Grounding on the IDT and BSC, this study proposes a novel framework for exploring the relationships between a stage-based structure and the BSC. Data are collected from a questionnaire survey. The results indicate that there are significant differences between external diffusion and the two earlier stages, adoption and internal diffusion, on the four BSC perspectives. Furthermore, all of the four perspectives are well realized at external diffusion stage. Implications for managers and scholars are discussed
چکیده
مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی (e-SCM) ، شکل مشخصی از سیستم های درون سازمانی است ، که به طور کلی به عنوان یکی از استراتژی های مهم برای ایجاد مزیت های رقابتی در نظر گرفته میشود. اشاعه e-SCM در میان شرکای تجاری برای کاربرد نهایی و تاثیر موفق عملکردش حائز اهمیت است. با این حال، فرایند اشاعه در ماهیت خود فرایند ی پیچیده و پویا است و در طول زمان مالکیت تکاملی را در گیر میسازد . نظریه اشاعه نوآوری (IDT) بر اساس بررسی موثر فرایند اشاعه با مراحل مختلف تعریف شده است . علاوه بر این ، مطالعات قبلی به نتایج بی معنایی در عملکرد با قابلیت IT با توجه به اندازه گیری های ناکافی دست یافته اند . کارت امتیازی متوازن (BSC) با فرمت SCM ، چهار دیدگاه عملکرد را ترکیب میکند که برای غلبه بر این مشکل مناسب است . در خصوص IDT و BSC ، این مطالعه یک چارچوب جدیدی را برای بررسی روابط بین ساختار مرحله ای و بر اساس BSC می باشد . داده ها از پرسشنامه جمع آوری شده اند . نتایج نشان می دهد که در چهار دیدگاه BSC تفاوت معنی داری میان اشاعه خارجی و دو مرحله اولیه ، پذیرش و اشاعه داخلی وجود دارد . علاوه بر این، تمامی چهار دیدگاه بخوبی در مرحله اشاعه خارجی تحقق مییابند . مفاهیم برای مدیران و محققان مورد بحث قرار میگیرد .
1-مقدمه
سازمان های کسب و کار با یک محیط پیچیده تر و رقابتی بیشتری نسبت به قبل از دوران اینترنت مواجه میشوند . بسیاری از سازمان ها کم کم به این اهمیت پی میبرند که باید به عنوان بخشی از زنجیره تامین در برابر سایر زنجیره رقابتی داشته باشند ، که به سرعت منعکس کننده تغییر نیاز های مشتریان باشد . مدیریت زنجیره تامین (SCM) تریتب مهمی است که شرکای کسب و کار را به استفاده از محصولات و خدمات خود به طور موثر و در نهایت ایجاد یک رابطه دراز مدت قادر می سازد . SCM می تواند به طور گسترده به عنوان هماهنگی های موثر بر مواد، محصول، تحویل، پرداخت، و جریان اطلاعات بین شرکت و شرکای تجاری تعریف شود . بنابراین، ترتیب SCM پیچیده و پویا ست در حالی که شامل جریان کار های مختلفی در سراسر مرزهای درون سازمانی است. بنابراین حمایت از فناوری اطلاعات (IT)، خصوصا ، اینترنت و فن آوری های ارتباطی ، برای شیوه های ممکن SCM ضروری می باشد. SCM الکترونیکی (E-SCM) به عنوان اجرای فیزیکی فرایند SCM با حمایت از IT تعریف میشود در حالی که تلاش برای تمایز مفهوم SCM است . با این حال ، E-SCM ، اگر چه هنوز هم در مراحل آغازین خود و با نرخ بالای شکست گزارش در نظر گرفته میشود ، با این حال کلید موفقیت نهایی فرایند SCM محسوب میشود . موضوع اشاعه SCM e- میان شرکا ، در اصل موضوعی پیچیده و پویا است و شامل مالکیت تکاملی در طول زمان میشود . پژوهش های قبلی تنها یک اتخاذ تصمیم نوآوری بر اساس نظریه های مربوطه، مانند مدل پذیرش تکنولوژی (TAM)، تئوری رفتار برنامه ریزی شده (TPB)، و ضمیمه های بسیاری را مورد بحث قرار داده است . در حالی که ، نظریه اشاعه نوآوری (IDT) یک نظریه ای برای درک اشاعه خلاقیت و نوآوری در طول زمان است . با توجه به IDT ، محققان مدل های مربوط به نوآوری سیستم های اطلاعاتی (IS) بسیاری را ارائه کرده اند . این مدل ها اغلب به عنوان یک فرایند مرحله ای ، از قبیل شروع ، پذیرش ، و مراحل اجرای آن مورد خطاب قرار میگیرند . خصوصا ، برخی از مطالعات بطور تجربی اشاعه سیستم های درون سازمانی (IOS)، از قبیل تبادل الکترونیکی داده ها (EDI)، تامین فن آوری های زنجیره ای ، و کسب و کار الکترونیکی را با استفاده از تجزیه و تحلیل مرحله ای مورد بررسی قرار دادند ...