چکیده

هدف از این مطالعه ارزیابی تاثیر تعارض، توانایی رهبری، فرهنگ سازمانی، و وجدان کاری بر عملکرد کاری کارمندان در نظام آموزشی شمال سومترا در اندونزی است. این مسئله از این جهت دارای اهمیت است که این سازمان، یک سازمان غیر انتفاعی نیست، بنابراین نیازمند درک بیشتر چگونگی بهبود عملکرد کاری می­ باشد. با این حال، بیشتر این عناوین تحقیقاتی هنوز بر جمعیت نواحی غربی تمرکز دارد. یک رویکرد کمی جهت پیشبرد این مطالعه استفاده شد که در آن تعداد 180 داده به صورت مستقیم از دفتر مرکزی وزارت آموزش و پرورش جمع آوری شد. در این مطالعه، مدل‌سازی معادلات ساختاری حداقل مربعات جزئی(PLS-SEM) به منظور تحلیل داده ­ها بکار گرفته شد. نتایج نشان دادند که تعارض به صورت منفی بر عملکرد کاری کارمندان تاثیر می­گذارد. اگرچه، توانایی رهبری، فرهنگ سازمانی، و وجدان کاری تاثیر مثبتی بر عملکرد کاری کارمندان دارد.

1-مقدمه

­­­­در فضای کاری امروزه، تلاش برای بهبود عملکرد کاری کارمندان، اولین هدف بخش منابع انسانی(HR) است. منابع انسانی نیازمند مدیریت حرفه­ ای به منظور ایجاد هماهنگی میان منافع کارمندان و منافع سازمان در جهت پیشرفت سازمان است...