چکیده

ما در این مقاله سیستم آزمایشی اسمارت-میل (SmartMail) را برای شناسایی خودکار موارد عملیاتی (وظایف) در پیام­ های ایمیل معرفی می­ کنیم. اسمارت-میل خلاصه ­ای از یک پیام را با تمرکز بر وظیفه ­ی مشخصی برای کاربر ارائه می ­دهد. خلاصه پیام ارائه شده شامل لیستی از موارد عملیاتی می ­باشد که از پیام استخراج شده ­اند. کاربر می ­تواند این موارد عملیاتی را به لیست انجام کارهای خود اضافه کند.

1-مقدمه

برای بسیاری از کاربران، ایمیل از یک سیستم ارتباطی، به ابزاری برای سازماندهی جریان کاری، ذخیره­ سازی اطلاعات و پیگیری وظایف (موارد «لیست انجام کارها») تکامل یافته است (بلوتی و همکاران، ۲۰۰۳؛ کادیز و همکاران ۲۰۰۱). معمولا استفاده از ابزارهای موجود در ایمیل که برای مدیریت این اطلاعات توسعه داده شده­ اند، دشوار بوده و یا کشف این ابزارها در ایمیل به قدری سخت است که کاربر حتی از وجود آنها آگاهی ندارد...

 میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید