چکیده

بهره ­برداری از سیستم اندازه­ گیری عملکرد، یک مولفه لازم و حتمی برای هر مدیر زنجیره تامین است تا عملیات­ های تجاری را به سمت کارایی بیشینه هدایت کند. به ویژه، علاقه فزاینده­ای به ارزیابی اقدامات پایداری در عملیات­ های زنجیره تامین در سال­ های گذشته وجود داشته است که به علت نیاز سهامداران مختلف بوده است. الگوی پایداری به دنبال ایجاد تعادل بین نیازهای اقتصادی، زیست ­محیطی و اجتماعی است. این مقاله، بر ارزیابی عملیات­ های زنجیره تامین متمرکز است که بازده­ های اقتصادی را بیشینه می­ کنند، آثار محیطی را کمینه می­ کنند و انتظارات اجتماعی را براورده می­ سازند. به منظر طراحی چارچوب بصری برای اندازه ­گیری عملکرد این عملیات­ ها، مطالعه ما یک مدل تحلیل پوششی داده چندمرحله ­ای را توسعه می­ دهد که برای ارزیابی پایداری یک زنجیره از شرکای تجاری اتخاذ شده است. به علاوه، مدل ریاضیاتی پیشنهادی، در دو موردپژوهی به کار می­رود: یکی در بخش تولید و دیگری در بخش بانکداری.

1-مقدمه

شناخت جنبه های مختلف پایداری، عملیات زنجیره تامین و سیاست های تصمیم گیری و ارتباط آنها با اندازه گیری عملکرد در دهه گذشته به طور فزاینده مورد بررسی قرار گرفته است (Hassini et al., 2012). جهانی شدن فشارهای مختلفی را برای شرکت های چند ملیتی به وجود می آورد تا عملکرد محیطی و اجتماعی و همچنین بهره وری اقتصادی خود را بهبود دهند ، هرچند ممکن است این کار تا حدودی پیچیده باشد. همانطور که سنتیکایا و همکاران (2011) استدلال می کنند، هم دانشگاهیان و هم متخصصان به دنبال ایفای نقش در جنبه های پایداری در مدل های مدیریت زنجیره تامین (SCM) هستند. آنها همچنین نشان داده اند که تعدادی از شکست های بلند مدت ناشی از فقدان اهداف پایداری در چشم ­انداز شرکت است. بر اساس چارچوب پایداری سه بعدی (خط انتهایی سه گانه) که با اقتصاد (سود)، محیط (سیاره) و جامعه (مردم) در ارتباط است (Elkington,1997) ، ابتکارات بزرگ و کوچک، پتانسیل سودآور خود را برای ایجاد جریان­ های درآمدی جدید در دنیای رقابتی نشان داده­ اند (Mincer,2008). با این وجود، چنین دیدگاهی بدون ارزیابی کمی و کیفی عملکرد سازمانی کاملاً سودمند نخواهد بود. معرفی چندین چارچوب اندازه گیری عملکرد در طی دو دهه گذشته بیانگر نیاز ما به توسعه شاخص های عملکرد کلیدی برای سنجش پیشرفت در اجرای شیوه های مدیریت زنجیره تامین (SSCM) است (تاجبخش و حسینی، 2013). علاوه بر این، اهمیت ارزیابی پایداری به دانشگاه محدود نشده است و بسیاری از اقدامات، توسط سازمان های بین المللی و اتحادیه های اطراف ستون های سه گانه توسعه پایدار صورت گرفته است (سازمان ملل متحد، 2012a؛ سازمان ملل متحد، 2012b؛ سازمان ملل متحد، 2012c)... 

میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.