Purpose : Guided by the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) model, this study aimed to investigate direct and indirect effects of apparel store environmental characteristics and consumers’ positive emotional responses to the environment on impulse buying behavior. Also, this study sought to examine how situational variables interact with consumers’ positive emotional responses in influencing impulse buying behavior. Design/methodology/approach : Survey data were collected using a store intercept method from 118 female consumers of an outdoor retail store in the western region of the USA. Findings : The study found direct effects of ambient/design characteristics on consumers’ positive emotional responses and direct effects of consumers’ positive emotional responses to the retail environment on impulse buying behavior. Money availability and task definition moderated the relationship between consumers’ positive emotional responses and impulse buying behavior. Research limitations/implications : The conceptualization of a theoretical framework of impulse buying behavior for apparel resulted from this study. Practical implications : Managing appealing store design characteristics may increase consumers’ positive emotions and impulse purchases. Displays designed to attract impulse purchasers should target browsers without restricted budgets. Originality/value : This study expands the application of the S-O-R model in the context of apparel by including situational factors as moderating variables

چکیده

هدف: این مطالعه با راهنمایی مدل محرک-ارگانیسم-پاسخ (S-O-R)، به دنبال بررسی اثرات مستقیم و  غیر مستقیم ویژگی­های محیطی فروشگاه پوشاک و عکس العمل های احساسی مثبت مشتریان به محیط بر رفتار خرید آنی می باشد. همچنین این مطالعه به دنبال این است که چگونه متغیرهای موقعیتی با عکس العمل های احساسی مثبت مصرف کنندگان در جهت تاثیر بر رفتار خرید آنی ارتباط دارد. طرح / روش / رویکرد : داده های مطالعه با استفاده از روش رهگیری فروشگاه از118  مصرف کننده زن از یک فروشگاه در فضای باز خرده فروشی در منطقه غرب ایالات متحده جمع آوری شد. یافته ها : مطالعه اثرات مستقیم ویژگی های طراحی/ محیط بر روی عکس العمل های احساسی مثبت مصرف کنندگان و اثرات مستقیم عکس العمل های احساسی مثبت مصرف کنندگان به محیط خرده فروشی بر روی رفتار خرید آنی را نشان می دهد. در دسترس بودن پول و تعریف وظیفه، رابطه بین عکس العمل های احساسی مثبت مصرف کنندگان و رفتار خرید آنی را میانجی گری می نمود. محدودیتهای تحقیق / کاربردها : مفهوم سازی چارچوب نظری رفتار خرید آنی برای پوشاک حاصل این مطالعه است. مفاهیم کاربردی : مدیریت ویژگی های طراحی جذاب فروشگاه ممکن است احساسات مثبت مصرف کنندگان و خرید آنی را افزایش دهد. جلوه های طراحی شده برای جذب خریداران آنی باید مشاهده کنندگان را بدون بودجه محدود هدف قرار دهند. اصالت / ارزش : این مطالعه کاربرد مدل S-O-R را در زمینه پوشاک از طریق وارد نمودن عوامل موقعیتی به عنوان متغیرهای تعدیل کننده گسترش می دهد.

1-مقدمه

خرید آنی جنبه فراگیر رفتار مصرف کننده و یکی از ملاحظات اولیه برای فعالیت های بازاریابی با توجه به پیچیدگی و بروز گسترده خرید آنی در انواع محصولات است (شارما و همکاران، 2010a). دلایل خرید آنی ممکن است شامل عوامل محیطی مانند محرک های محیط فروشگاه خرده فروشی (به عنوان مثال پیشنهادات مفید توسط فروشندگان)، عوامل فردی (به عنوان مثال لذت خرید)، و عوامل موقعیتی مانند شرایطی که مصرف کنندگان هنگام خرید ممکن است با آن مواجه شوند (به عنوان مثال در دسترس بودن زمان) (بیتی و فرل،1998) باشد...