Flexibility in workforce planning is one of the best ways to respond to fluctuations of the demand. This paper proposes a flexible mixed integer linear programming (MILP) model to solve a multiple-shift workforce planning problem under annualized working hours. The model takes into account laws and collective agreements that impose constraints on overtime and holidays. We consider possible gradual hiring of full time and partial time workers. Several objectives are pursued such as balancing the workload of the employees or minimizing the workforce size. Computational experiments on a real life problem demonstrate the effectiveness of the model

چکیده

انعطاف پذیری در برنامه ریزی نیروی کار یکی از بهترین روش ها برای پاسخ به نوسانات تقاضا است. این مقاله یک مدل انعطاف پذیرآمیخته برنامه ریزی عدد صحیح خطی (PLIM) برای حل مشکل چند شیفتی برنامه ریزی نیروی کار تحت ساعات کاری سالانه پیشنهاد میکند. این مدل قوانین و توافق های جمعی که محدودیت در اضافه کاری و تعطیلات را تحمیل میکنند مورد بررسی قرار می گیرد. ما امکان استخدام تدریجی کارگران تمام وقت و نیمه وقت را در نظر میگیریم. موضوعات مختلفی مانند تعادل در حجم کار کارمندان یا به حداقل رساندن میزان نیروی کار هدف قرار گرفته است. آزمایش های محاسباتی بر یک مشکل زندگی واقعی اثر بخشی این مدل را نشان میدهد.

1-مقدمه

نوسانات تقاضا یکی از مهم ترین و خطرناک ترین عوامل خارجی است که شرکت های صنعتی باید با آن روبرو شوند. در واقع، برنامه ریزی عملیاتی بطور معمول براساس تقاضا است در حالیکه بازار در سیر تکاملی ثابت است. استراتژی های مختلف به شرکت ها برای غلبه بر این تغییرات در هر سطح عملیاتی ارائه شده اند: مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت موجودی، پیش بینی تقاضا یا برنامه ریزی نیروی کار...