The use of technology in commercial activities for many years has led to the emergence of various new supporting services in the marketplace. Among the services is the e-payment which enables payment done via the electronic medium and without involving any physical cash. E-Payment systems have received different acceptance level throughout the world - some methods of e-payment are highly adopted while others are relatively lower. Primarily, perceived risk associated to the payment systems is believed to be one of the contributing factors to the low adoption rate. This study aimed to identify young adult's perception of e-payment risk and their behaviour towards different payment methods. For the data collection purpose, survey questionnaires were distributed to students from tertiary institutions in a metropolitan city in Malaysia as the study sample. The findings showed significant difference in perceived risk between cash and E-Payment but less significant in terms of volume of purchase. We discuss the implications of the findings to service providers and policy makers and offer some recommendations to improve the epayment systems quality. Finally, the limitations of study and future directions of research are discussed

چکیده

استفاده از تکنولوژی در فعالیت­ های تجاری برای سال­ های طولانی به ظهور خدمات مختلف جدید حمایتی در بازار منجر شده است. در میان این خدمات پرداخت الکترونیکی که انجام پرداخت را از طریق رسانه ­های الکترونیکی و بدون دخالت هر گونه پول نقدی فیزیکی ممکن می ­کند قرار دارد. سیستم­ های پرداخت الکترونیکی سطوح پذیرش مختلفی را در سراسر جهان دریافت کرده ­اند - برخی از روش ­های پرداخت الکترونیکی بسیار مورد پذیرش واقع شده ­اند در حالی که روش ­های دیگر پذیرش نسبتا پایین ­تری دارند. در درجه اول، باور بر این است که ریسک درک شده مربوط به سیستم­ های پرداخت یکی از عوامل مؤثر در میزان پذیرش پایین می­ باشد. مطالعه حاضر به دنبال شناسایی ادراک جوانان از خطر پرداخت الکترونیکی و رفتار آنان نسبت به روش­ های پرداخت مختلف است. به منظور جمع­ آوری داده ­ها، پرسشنامه­ های پژوهش در میان دانشجویان موسسات عالی در کلانشهر مالزی به عنوان نمونه پژوهش توزیع شد. یافته ­ها تفاوت قابل توجهی در خطر درک شده بین پول نقد و پرداخت الکترونیکی نشان دادند اما از نظر حجم خرید کمتر معنادار بود. ما در مورد پیامد های این یافته ­ها با ارائه­ دهندگان خدمات و سیاست ­گذاران بحث می ­کنیم و برخی توصیه­ ها را برای بهبود کیفیت سیستم کارهای فروش اینترنتی ارائه می ­کنیم. در نهایت، به محدودیت ­های مطالعه و جهت آینده پژوهش پرداخته شده است.

1-مقدمه                                                                                         

چون مالزی قرار است تا سال 2020 به یک کشور کاملا توسعه یافته تبدیل شود علاقه به رشد سریع و رقابت بیشتر در همه جا حاکم می ­باشد. ظاهرا، پیشرفت در تکنولوژی و پذیرش شدید فن­ آوری در سطح خرد یا کلان اقتصاد به عنوان یکی از عوامل حیاتی موفقیت برای به دست آوردن یک لبه و حفظ در اقتصاد دیجیتال دیده می ­شود. منافع به دست آمده از فن ­آوری فوق ­العاده هستند...