Abstract
Understanding the key features, obstacles, and shortcomings of the six sigma method allows organizations to better support their strategic directions, and increasing needs for coaching, mentoring, and training. It also provides opportunities to better implement six sigma projects. This paper examines the evolution, benefits, and challenges of six sigma practices and identifies the key factors influencing successful six sigma project implementations. It integrates the lessons learned from successful six sigma projects and considers further improvements to the six sigma approach. Effective six sigma principles and practices will succeed by refining the organizational culture continuously. Cultural changes require time and commitment before they are strongly implanted into the organization
چکیده
آگاهی از ویژگیها، موانع و چالشهای روش شش سیگما، سازمانها را قادر میسازد که پشتیبانی بهتری را از جهتگیریهای استراتژیک به عمل آورده و نیازهای رهبری، مشاوره و آموزش را افزایش دهند. این امر همچنین فرصتهایی را برای اجرای بهتر پروژههای شش سیگما فراهم میآورد. این مقاله به بررسی سیر تکامل، مزایا و چالشهای شیوههای شش سیگما پرداخته و عوامل کلیدی مؤثر در اجرای موفقیت آمیز پروژههای شش سیگما را تعیین میکند. این مطالعه، دروس فرا گرفته شده از پروژههای شش سیگما را با هم تلفیق کرده و بهبود بیشتر رویکرد شش سیگما را مد نظر قرار میدهد. اصول و شیوههای مؤثر شش سیگما از طریق بهبود مستمر فرهنگ سازمانی حاصل میشود. تغییرات فرهنگی پیش از اینکه در سازمان نهادینه شوند، نیازمند بکارگیری زمان و تعهد هستند.
1-مقدمه:
روش شش سیگما یک رویکرد مدیریت پروژه محور با هدف بهبود محصولات، خدمات و فرایندهای سازمان از طریق کاهش نواقص در سازمان است. این روش یک استراتژی کسب و کار است که بر بهبود شناخت نیازهای مشتری، سیستمهای کسب و کار، بهرهوری و عملکرد مالی تأکید دارد...