Purpose– The purpose of this paper is to present ways for managers to attain the phenomenological attitude. Achieving effective communication in organizations like libraries and information agencies is a difficult challenge. The business literature offers some suggestions, but those fall short. Application of phenomenological methods by managers can help meet the challenge and bring people together around the intended messages

Design/methodology/approach– Of utmost importance to effective communication is transcending what can be called the “natural attitude” in favor of the “phenomenological attitude”. This requires recognition by managers of the unique relationship of self and other, plus the realization that action is intentional (meaning that being conscious means being conscious of something). This paper presents ways for managers to attain the phenomenological attitude

Findings– Phenomenological methods of communicating have the potential to engage and involve everyone in the organization by enabling all to comprehend fully the nature of what is communicated and what is to be accomplished

Originality/value– Phenomenology is seldom applied to organizational communication; this paper demonstrates that it presented the wherewithal to help managers improve the effectiveness of libraries and information agencies

هدف – هدف این مقاله ارائه روش هایی جهت رسیدن به نگرش پدیده شناسی برای مدیران می باشد. دستیابی به برقراری ارتباط موثر در سازمان هایی مانند کتابخانه ها و سازمان های اطلاعاتی چالش دشواریست. در مطالب مربوط به تجارت و کسب و کار، پیشنهاداتی ارائه می شود اما قابل دستیابی نیستند. استفاده از روش های پدیده شناختی توسط مدیران می تواند به مواجه با چالش ها و گرد آوردن افراد جهت پیغام های مورد نظر کمک کند.

طرح / روش شناسی / رویکرد – اهمیت برقراری ارتباط موثر فراتر از چیزیست که می توان به نام " نگرش طبیعی " در حمایت از " نگرش پدیده شناختی " خواند. این امر مستلزم شناخت مدیران از رابطه منحصر به فرد خود و دیگران بوده و علاوه بر این تحقق این امر اقدامی عمدی می باشد ( یعنی آگاه بودن به معنی آگاهی از چیزی می باشد ). در این مقاله روش هایی برای مدیران جهت رسیدن به نگرش پدیده شناختی معرفی شده است.

یافته ها – روش های پدیده شناختی با قادر ساختن همه به درک کامل ماهیت چیزی که با آن در ارتباط هستند و چیزی که انجام می دهند، به طور بالقوه پتانسیل مشغول و درگیر کردن همه افراد را در سازمان دارند.

اصلت / ارزش : پدیده شناختی به ندرت در ارتباطات سازمانی اعمال می شود ؛ این مقاله اثبات می نماید که توانایی بیشتری برای کمک به مدیران ارائه می شود تا تاثیر کتابخانه ها و سازمان های اطلاعاتی افزایش یابند.

ارتباطات یکی از کنش های انسانی لازم و ضروری در تمام سازمان ها می باشد ؛ کتابخانه ها نیز از این مورد مستثنی نیستند. همانطور که در طول این مقاله مشخص خواهد شد، عنصر " کنش و عمل انسانی " بسیار مهم می باشد. ممکن است نوع ارتباطات برای یک مدیر متعدد و گوناگون باشد – مسائل مربوط به بودجه، مسائل مربوط به پرسنل، روابط با گروه های خارجی و یا افراد، غیره. علاوه بر این، هر یک از انواع ارتباطات شامل احتمالات متعددی نیز می باشند. البته، این امکان وجود دارد که برای هر یک از نمونه های عنوان شده، شخص مدیر از برقراری ارتباط با دیگران اجتناب نموده و تنها بر وکیل یا مشاور خود تکیه نماید...