This paper explores the critical success factors (CSFs) for knowledge management (KM) in the life insurance industry utilizing the techniques of Structural Equation Modeling (SEM). The research was carried out in three phases: field study, pilot survey and main survey. The results indicate that (i) environments significantly affect organizational characteristics, (ii) environments and IT infrastructure significantly affect KM characteristics, and (iii) individual characteristics, KM characteristics and organizational characteristics significantly influence KM implementation. This study offers a comprehensive research model for further examination in other industries and provides the life insurance business with practical suggestions

این مقاله به بررسی عوامل حیاتی موفقیت برای مدیریت دانش در صنعت بیمه عمر با استفاده از تکنیک های مدلسازی معادله ساختاری می پردازد. این پژوهش در سه فاز انجام شد: مطالعه میدانی و حوزه، بررسی و آمارگیری آزمایشی و بررسی اصلی. نتایج نشان می دهد که (i) محیط به طور قابل ملاحظه ای تحت تاثیر ویژگی های سازمانی قرار می گیرد،(ii) محیط و زیرساختهای فناوری اطلاعات به طور قابل ملاحظه ای تحت تاثیر ویژگی های مدیریت دانش قرار می گیرد،(iii)ویژگی های فردی(منفرد) ، ویژگیه ای مدیریت دانش و ویژگی های سازمانی به طور قابل ملاحظه ای اجرای مدیریت دانش را تحت تاثیر قرار می دهند.این تحقیق یک مدل پژوهشی جامع رابرای بررسی بیشتر در صنایع دیگر ارائه می دهد و کسب و کار بیمه عمر را با پیشنهادات عملی فراهم می سازد.

در جهان کسب و کار، رشد در حال رشدی وجود داشته است که دانش به عنوان منابع حیاتی به نظر می رسد و منابع دانش مهمتر از منابع مرسومی مانند زمین و سرمایه می باشد.دیدگاه مبتنی بر دانش اساس نظری را درباره اینکه چرا منابع مبتنی بر دانش در ایجاد رقابت پایدار حیاتی می باشند فراهم می کند. شیوه های مدیریت دانش میزان بینش و مشاوره میان کارکنان را افزایش می دهد و بنابراین آنها می توانند از تخصص های دیگران بهره مند شوند...