Balanced Scorecard (BSC) is one of the performance measurement tools that determine intangible assets of the organization. This system is more frequently used in a Strategic Planning than performance assessment. Due to the long domination of traditional management approaches in Iranian educational systems, seldom do they use a balanced performance measurement tool. The author shows how a Strategy Map is planned for educational organizations and how necessary data are gathered with interviews held with managers who had planned strategies for their organizations and who had not, by Using BSC tool

کارت امتیازی متوازن (BSC) یکی از ابزارهای اندازه گیری عملکرد است که دارایی های نامشهود سازمان را تعیین می کند. این سیستم اغلب در برنامه ریزی استراتژیک نسبت به ارزیابی عملکرد استفاده می شود. با توجه به سلطه طولانی روش های سنتی مدیریت در سیستم های آموزشی ایران، به ندرت آنها از یک ابزار سنجش عملکرد متوازن استفاده می کنند. نویسنده در اینجا نشان می دهد که چگونه یک نقشه استراتژی برای سازمان های آموزشی برنامه ریزی می شود و چگونه اطلاعات لازم با مصاحبه با مدیرانی که استراتژی هایی برای سازمان های خود برنامه ریزی کرده بودند و کسانی که برنامه ریزی نکرده بودند، با استفاده از ابزار BSC جمع آوری می شود.

1- مقدمه

در اواخر سال 1980، تعداد زیادی مقاله در مجلات مدیریت در امریکا و اروپا در مورد ناکارآمدی ابزارهای مختلف اندازه گیری عملکرد در شرکت ها، منتشر شد. [1] در سال 1987 تحقیقاتی توسط انجمن ملی حسابداران (NAA) و کامپیوتر به کمک موسسه تولید بین المللی (CAM-I) در امریکا انجام شده بود. نشان داده شده است که 60 درصد از 260 مدیر حسابداری و 64 مدیر اجرایی در شرکت های ایالات متحده از وسایل اندازه گیری عملکرد آنها ناراضی می باشند…