Abstract
Hospital provide a number of health services and proper health facilities for society, one of the healthcare is inpatient. Because of the daily high demand of inpatients healthcare in a day, some hospitals seems too overwhelmed to control the information flow. Mainly, hospital already used Hospital Information System (HIS) for helping managing information flow. But some of it does not really care about the quality of information. Information quality is a key element to determine the level of healthcare in hospital. By the improvement of information quality, the quality of healthcare would improve to support the patient's satisfaction. A method used for information quality improvement is Six Sigma. Six Sigma could be used for reducing information variance in healthcare, especially information that used in Hospital Information System
چکیده
بیمارستان سرویس ها و تجهیزات سلامتی را برای جامعه فراهم می کند که یکی از آنها بستری کردن می باشد. به خاطر در خواست های روزانه ی زیادی که مراقبت های سلامت بیماران در طول روز، اینطور به نظر می رسد که بعضی از بیمارستان ها قادر به کنترل حجم اطلاعات خود نیستند. بیمارستان عمدتا در حال حاظر از سیستم اطلاعات بیمارستان (HIS ) برای کمک به مدیریت اطلاعات کمک کند. اما بعضی از آنها واقعا به کیفیت اطلاعات توجهی ندارند. کیفیت اطلاعات یکی از عناصر کلیدی برای تعیین سطح مراقبت های بهداشی در بیمارستان می باشد. بوسیله ی بهبود کیفیت اطلاعات و در نتیجه ارتقا کیفیت مراقبت های بهداشتیرضایت بیماران نیز جلب می شود. روش مورد استفاده برای ارتقا کیفیت اطلاعات در اینجا روش Six Sigma می باشد. از این روش می توان برای کاهش واریانس اطلاعات در مراقبت های بهداشتی و بخصوص اطلاعاتی که در سیستم اطلاعات بیمارستان استفاده می شود، استفاده نمود.
1- مقدمه
سرویس های سلامتی که توسط بیمارستان ارائه می شود بسته به نوع بیمارستان (بیمارستان دولتی و خصوصی) متفاوت می باشد [1]. با تعداد سرویس های سلامت موجود، یک بیمارستان به طور کامل باید همه ی سرویس های سلامت خودش را برای به دست آوردن رضایت بیماران خود بهمراه کیفیت خروجی داده ها سازمندهی کند...