Abstract
Government of India (GoI) recognizes that e-Governance, in the context of developing countries, provides an excellent opportunity for improving governance. These changes could not only go a long way in improving the quality of life of these sections of society, but could actually provide them more equitable access to economic opportunities than ever before. Hence the Government of India views e-Governance as a vehicle to initiate and sustain reforms. The present work focuses on various e-government initiatives in India and China. This study aims at finding users perception on level of Satisfaction from e-filling Project in Indian companies. Questionnaire is administered on Company Secretaries, Chartered Accountants of various manufacturing and Service Sector companies of India. Descriptive as well as inferential statistics were used for analyzing data. Data analysis suggested e-filling system need to be strengthened on various parameters like Connectivity with server, Forms format, Ease in communicating information to outsiders, and data Accuracy in India. Implications of the study, limitations and future research directions have also been discussed in this paper
چکیده
دولت هند(GoI) در زمینه ی توسعه ی کشور ها، حکمرانی الکترونیکی را به عنوان فرصتی عالی برای بهبود حکومت مطرح ساخته است. این تغییرات نه تنها میتواند راه بلندی را در بهبود کیفیت زندگی این بخش های جامعه طی کند، بلکه میتواند دسترسی متساوی را به فرصت های اقتصادی نسبت به قبل فراهم سازد. از این رو، این دولت، حکومت الکترونیکی را به عنوان خودرویی در نظر گرفته که باعث راه اندازی و تقویت اصلاحات و بهسازی ها میگردد. مقاله ی فعلی، بر روی روش های ابتکاری دولت الکترونیکی در هند و چین متمرکز است. هدف این مطالعه، یافتن دیدگاه کاربران بر روی سطح رضایتمندی از پروژه ی ثبت نام الکترونیکی در شرکت های هندی میباشد. پرسشنامه هایی در اختیار منشی های شرکت، حسابداران در بخش های تولیدی و سرویس دهی در هند قرار گرفت. به منظور تحلیل داده ها، از آمار و ارقام استنتاجی استفاده شد. تحلیل داده ها حاکی از این بود که سیستم ثبت نام الکترونیکی(یا پر کردن اسناد به صورت الکترونیکی) باید بر روی پارامتر های مختلفی مانند قابلیت اتصال با سرور، فرمت فرم ها و، آسانی در محاوره ی اطلاعات با بیرون و میزان صحت داده ها بهبود یابد. استلزامات این مطالعه، محدودیت ها و جهت گیری های پژوهش های آینده نیز در این مقاله مطرح شده اند.
1-مقدمه
با پیشرفت ICT(اطلاعات، تکنولوژی ارتباطات) واژگانی مانند دولت الکترونیک و حکمرانی الکترونیکی از اهمیت خاصی برخوردار شده اند. در اصل، این عبارات به صورت مترادف استفاده میشود، اگرچه کاملاٌ متفاوت بوده و دارای مخاطبین متفاوت و اهداف متفاوتی برای رسیدن هستند...