چکیده

 بهره ­وری، به تنهایی بیانگر عملکرد کلّی یک سیستم صنعتی نیست. تغییرات مداوم در طراحی و نیاز به بهبود مستمر کیفیت محصول، مستلزم میزان بالایی از اتوماسیون و انعطاف­ پذیری سیستم صنعتی می­باشد. بنابراین، بهره ­وری، کیفیت و انعطاف ­پذیری،معیارهای اساسی عملکرد صنعتی کلّی یک سیستم تولیدی برای توجیه سرمایه ­گذاری هستند. این سه معیار به صورت کمّی تعریف شده ­اند و تاثیر جمعی آنها بر شاخص عملکرد صنعتی سیستم مورد ارزیابی قرارگرفته است. یک مدل ریاضی برای شاخص عملکرد تهیه شده است. ارتباط بین بهره ­وری، کیفیت و انعطاف ­پذیری بررسی شده و متدی برای پشتیبانی تصمیم­ گیری مدیریت پیشنهاد شده است.

1-مقدمه

پس از جهانی شدن اقتصاد، سازمان­های صنعتی پدیده­ی مشترکی را تجربه می­کنند؛ که همان تغییر مداوم، عدم اطمینان و غیرقابل پیش­بینی بودن محیط­ های تجاری است. سازمان­ها برای بقای خود از تکنیک­های مختلفی از قبیل تولید سلولی، تولید بهنگام(JIT)، تولید انعطاف ­پذیر یا تولید یکپارچه ­ی کامپیوتری برای عملکرد بالای تولید استفاده می­کنند.

ارزیابی کامل قابلیت سوددهی اقتصادی یک سیستم را نمی­توان تنها با تکیه بر یک متغیر اندازه ­گیری از قبیل بهره­ وری، سوددهی یا نرخ بازگشت انجام داد؛ زیرا این کار کمکی به شناسایی نواحی خاصی که نیازمند توجه مدیریت است، نمی­کند(1). پژوهشگران سه تکنیک سنجش عمومی بهره ­وری را شناسایی کرده ­اند: مدل چندعاملی سنجش بهره ­وری، تکنیک چندمعیاری سنجش عملکرد، و یک راهکار مشارکتی ساختارمند برای توسعه­ ی بهره­ وری و سنجش عملکرد(2). سطح بهره ­وری عملیاتی و کارگری تا حدّ زیادی تحت تاثیر سطح کیفیت زندگی کاری است و می­ تواند به عنوان معیار عملکرد هر سازمان صنعتی بکار رود...

میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.