چکیده
سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) در بین سازمان های تجاری در سطح جهان و همچنین در سطح منطقه ای در حال رواج یافتن است. دلیل اصلی آن سود شرکتها در استفاده از این برنامه است. با این حال، در صورت شکست چنین پروژهای، شرکت با خسارت قابل توجهی مواجه خواهد شد. بنابراین، تشخیص مشکلات موجود در اجرای ERP از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف این مقاله شناسایی عوامل موثر در اجرای موفقیت‌آمیز پروژه های ERP، پی بردن به سطح عملکرد هر یک از عوامل در سازمان های سریلانکا و توصیه بهترین روش برای کاهش شکست پروژه های ERP است. نتایج این تحقیق بر اساس برآورد از طریق پرسشنامه در بین 31 سازمان کارفرما و 32 مشاور ERP که با استفاده از روش نمونه گیری غیرآماری انتخاب شده بودند انجام شد. 3 عامل از دیدگاه کارفرما و 3 عامل هم از دیدگاه مشاور وجود داشت که سطح عملکرد آنها ضعیف بود که عبارتند از؛ شیوه گزینش محصول، طراحی پروژه، تعهد کارفرما، صلاحیت مشاوران و ارتباطات مورد نیاز پشتیبانی در مرحله قبل از اجرا. به جز این موارد، سطح عملکرد برای بقیه عوامل مناسب است. مجموعهای از راهکارها برای غلبه بر عوامل اجرایی با سطح عملکرد ضعیف، به منظور پیگیری اجراهای ERP در آینده برای کارفرمایان و مشاوران توصیه شده است.
1-مقدمه
یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی، نرم افزاری جامع است که معمولاً توسط یک فروشنده به عنوان یک بسته ارائه میشود و قابلیت پشتیبانی از یکپارچه سازی تمام اطلاعات جاری یک شرکت مانند اطلاعات مالی، حسابداری، منابع انسانی، زنجیره تأمین و اطلاعات مربوط به کارفرما را دارد. گوناسگارام عناصر کلیدی یک سیستم ERP را اینگونه شرح میدهد: یک پایگاه داده بزرگ و با بازده سریع که داده های زائد را کاهش داده و دقت را افزایش میدهد؛ فرآیند کسب و کار یکپارچه که بین فعالیتهای تجاری مانند زنجیره تأمین مدیریت میانبر میزند؛ و تراکنش های یکپارچه بین معاملات تجاری.
در پاسخ به رقابت جهانی در حال رشد، بسیاری از شرکتها از سرتاسر دنیا شروع به اجرای ERP کردهاند. بازار سیستم ERP یکی از سریعترین بازارهای در حال رشد در صنعت نرمافزار است. فروشندگان اصلی ERP در حال حاضر SAP و Oracle هستند. این دو شرکت به ترتیب %42 و %25 بازار را در اختیار دارند. MS Dynamics %7 و IFS تنها %1 از سهم بازار ERP را در اختیار دارند. بسیاری از پژوهشگران تفاوت قابل توجهی بین پروژه های ERP و پروژههای نرمافزاری قائل شده اند. بیشتر پروژه های نرم افزاری روی توسعه یک سیستم نرمافزاری مستقل تمرکز دارند. اما یک پروژه ERP از پروژههای نرم افزاری به علاوه فرآیندهای کسب و کار ساخته شده است...
میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.