Abstract
Research on corporate social responsibility (CSR) majorly describes its effects on corporate financial performance or consumers’ behavior towards CSR. Relatively few studies have focused employee’s sentiments towards CSR. This study analyzes the multifaceted influence of CSR on employee’s organizational commitment and organizational performance. The study uses exploratory approach; primary data is collected from 371 professionals working in different sectors of Pakistan. The study uses structural equation model (SEM) technique to test the hypotheses. The study found significantly positive relationship between CSR actions and employee organizational commitment, CSR and organizational performance and employee organizational commitment and organizational performance. The study discusses important implications regarding uses of CSR for enhancing employee’s organizational commitment and improving organizational performance
چکیده
پژوهش در موضوع مسئولیت اجتماعی شرکت ها (CSR) عمدتا به توصیف اثرات آن بر عملکرد مالی شرکت های بزرگ و یا رفتار مصرف کنندگان نسبت به CSR میپردازد. مطالعات نسبتا کمی احساسات کارکنان را نسبت به CSR متمرکز کرده اند. این مطالعه تأثیر چند وجهی CSR را بر تعهد سازمانی کارکنان و عملکرد سازمانی تحلیل میکند. مطالعه از روش اکتشافی استفاده میکند؛اطلاعات اولیه از 371 حرفهای مشغول به کار در بخش های مختلف پاکستان جمع آوری شده است. مطالعه از روش مدل معادلات ساختاری (SEM) برای آزمون فرضیه استفاده میکند. مطالعه رابطه مثبت معناداری بین اقدامات CSR و تعهد سازمانی کارکنان، CSR و عملکرد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان و عملکرد سازمانی در بر داشت. مطالعه پیامدهای مهمی در مورد استفاده از CSR برای افزایش تعهد سازمانی کارکنان و بهبود عملکرد سازمانی را مورد بحث قرار میدهد.
1-مقدمه
مفهوم افزایش ثروت شرکت در حال حاضر در برابر مفهوم گسترده تر موفقیت سازمانی در حال محو شدن است. امروز مهمترین موضوع برای شرکت ها رشد پایدار، به خصوص در دوران رکود اقتصاد جهانی است. تحقیقات اخیر درباره مسئولیت اجتماعی شرکتها (CSR) برای شرکت تأکید کرده است که منابع قابل توجهی را به رفاه جامعه تخصیص دهند. محققان در حال ارائه مشاوره به شرکتها برای در نظر گرفتن مقدار صرف شده برای CSR به عنوان سرمایه گذاری به جای مخارجند. شرکتها نیز متوجه منافع چند وجهی CSR شدهاند و توجه زیادی برای ترکیب آن در تمام حوزه های استراتژی کسب و کار مبذول میدارند. شرکتها در حال استفاده از CSR برای تقویت روابط خود با ذینفعان مختلف از جمله مشتریان، سرمایه گذاران، دولت، تامین کنندگان و کارکنان هستند. این روابط تقویت شده از حداقل درگیری شرکت ها با ذینفعان و حداکثر وفاداری همه ذینفعان اطمینان حاصل میکنند...