Abstract
The manpower in an organization constitutes an important and essential asset. Competent personnel endowed with individual academic and managerial strengths in specific disciplines and personal capabilities, who can undertake a variety of marketing or research assignments, are needed in any organization as they substantially credit to its performance. Development of rational techniques for capability assessment during recruitment of personnel is therefore vital. The techniques that are normally employed for decision making in identification of performance attributes including their weight assignments include techniques like Delphi and decision matrix, Analytic Hierarchy Process (AHP) etc. AHP converts qualitative opinion of experts into quantified values and generates a decision matrix. In this paper, we have integrated Data Envelopment Analysis (DEA) to generate local weights of alternatives from pair-wise comparison of judgment matrix used in the AHP for a three attribute system for measuring performance of personnel at entry level of managerial hierarchy. Multiple expert judgments have been considered for weight determination of the attributes. Thus, DEAHP (i.e., combined DEA-AHP approach) has been proposed in this paper as an alternative to the traditional methods of weight derivation in AHP
چکیده
نیروی انسانی در یک سازمان، یک دارایی مهم و اساسی را شکل می دهد. پرسنل واجد صلاحیت صاحب توانایی های آکادمیک و مدیریتی منحصربفردی در رشته های خاص و قابلیت های فردی هستند که می توانند بسیاری از وظایف مختلف در بازاریابی و پژوهش را که در هر سازمانی نیاز است به انجام رسانند زیرا در واقع آنها هستند که به عملکرد سازمان اعتبار می بخشند. از اینرو طرح شیوه های گویا برای ارزیابی قابلیت پرسنل در حین استخدام امری حیاتی محسوب می شود. شیوه هایی که معمولاً برای تصمیم گیری در شناسایی خصوصیات عملکردی از جمله وظایف سنگین آنها استفاده می شوند شامل شیوه هایی مانند دلفی و ماتریس تصمیم، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) و ...می شود. روش AHP نظریه کیفی کارشناسان را به مقادیر کمی تبدیل کرده و یک ماتریس تصمیم بوجود می آورد. در این مقاله، ما روش تحلیل پوش داده ها (DEA) را بررسی نموده ایم تا وزن های داخلی شیوه های جایگزین را با توجه مقایسه دو به دو ماتریس قضاوت ایجاد نماییم که در AHP برای یک سیستم سه خصوصیته جهت سنجش عملکرد پرسنل در سطوح ورود به سلسله مراتب مدیریتی بکار می رود. چند قضاوت کارشناسی برای تعیین وزن خصوصیت ها در نظر گرفته شده است. در نتیجه، DEAHP (یا شیوه ترکیبی DEA-AHP) در این مقاله به عنوان جایگزینی برای روش های سنتی مشتق گیری وزنی در AHP پیشنهاد شده است.
1- مقدمه
نیروی انسانی به این دلیل که سرمنشأ خلاقیت و ابتکار است، یک دارایی سازمانی ارزشمند و حیاتی را تشکیل می دهد. دارایی های علم مجازی کارکنان در یک سازمان، یکی از حیاتی ترین عناصر را شکل می دهند که بر عملکرد کار شرکت تأثیرگذار است . شرکت های از طریق افرادی که به استخدام خود در می آورند، برای تجارت با یکدیگر رقابت می کنند. بنابراین این یک هدف هر سازمانی است که تضمین نماید که بزرگترین سرمایه آنها، چه بسا گریزنده ترین سرمایه، سرمایه انسانی یا منابع انسانی است که برای بهترین یا برترین استفاده سازمان بکار می رود. مدیریت عملکرد، یک جنبه حیاتی سودمندی سازمانی است (1). از آنجایی که این فرآیند کلیدی است که کار به واسطه آن به انجام می رسد، به عنوان نقطه ضعفی در مدیریت سرمایه انسانی شناخته می شود (2) و از اینرو باید یک اولویت برتر برای مدیران باشد (3)...